【BESIDE】プッシュ通知設定やTALKROOMの読み込みに関するご案内

2023.10.03

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いつもTAICHI SAOTOME OFFICIAL APP「BESIDE」をご利用いただき誠にありがとうございます!


アプリご利用時に下記のような事象が見られる場合は、

アプリもしくはスマートフォンの再起動をお願いいたします。


それでも改善しない場合はアプリを削除後、再度インストールをお願いいたします。

また、インストール後に表示される通知の確認画面では、必ず通知を許可してください。


<該当事象>

・プッシュ通知が届かない

・TALKROOMの過去投稿の読み込みができない


上記をお試しいただいても問題の事象が解決されない場合は、

下記の【推奨環境】をご確認いただき、お客様の端末が推奨環境下であることをご確認ください。

※推奨動作環境を満たしていても端末によっては正常に動作しない場合がございます。ご了承ください。


【推奨環境】

▼Android

Android 6.0(23)以上


▼iOS

iOS 13以上

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